Allgemeine Geschäftsbedingungen von FinOneGrid

Gültig ab 2025

FinOneGrid betreibt die Plattform unter dem Domain FinOneGrid.com. Sitz: Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Leistungen, Infoprodukte und Waren. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, FinOneGrid stimmt schriftlich zu.

2. Leistungsarten

2.1 Beratungsleistungen

Unter Beratungsleistungen verstehen wir individuell abgestimmte Prozesse zur Optimierung Ihrer Zahlungsabläufe. Jede Buchung beinhaltet vorbereitende Analysen und Umsetzungsschritte.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Dokumente, Anleitungen und Vorlagen zur Verbesserung von Zahlungsprozessen. Der Zugang erfolgt unmittelbar nach Abschluss.

2.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die zur Unterstützung effizienter Abläufe dienen und per Post versandt werden.

3. Preise und Zahlungsmodalitäten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und gelten wie auf unserer Website angegeben. Zahlungen erfolgen per Überweisung, Kreditkarte oder anderen vereinbarten Verfahren. Die Zahlung ist vor Leistungserbringung fällig.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

Wir unterscheiden zwischen Leistungen, Infoprodukten und Waren.

4.1 Beratungsleistungen

Stornierungen sind bis 7 Tage vor vereinbartem Termin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine vollständige Erstattung des entrichteten Betrags. Für kurzfristige Absagen (weniger als 7 Tage vor Termin) behalten wir eine Aufwandspauschale von 30% des Gesamtbetrags ein. Eine Umbuchung auf einen alternativen Termin ist nach Verfügbarkeit kostenlos möglich. Bei Paketen mit exklusivem Vorbereitungsaufwand besteht kein Anspruch auf Erstattung, da bereits Ressourcen gebunden sind.

4.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb können Sie vom Kauf zurücktreten, sofern Sie das Infoprodukt nicht heruntergeladen oder freigeschaltet haben. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart. Nach Download oder Freischaltung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der digitale Zugang unmittelbar hergestellt wird und kein Widerrufsrecht mehr besteht.

4.3 Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den vollen Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsart. Die Kosten für die Rücksendung tragen wir, sofern die Ware fehlerhaft oder falsch geliefert wurde. Eine Umbuchung gegen ein äquivalentes Produkt ist nach Absprache möglich.

5. Haftung

FinOneGrid haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Kontakt

Adresse: Kunsthaus Zürich, Heimplatz 1, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762498856
Geschäfts-ID: CHE-905.613.133

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.